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Assistenz Kundenbetreuung

Hamburg, DE, D-20095

Grundsätzliches

Diese Position ist im Wealth Management bei Merck Finck, a Quintet Private Bank eingegliedert.  Der/die Kandidat/in (m/w/d) arbeitet eng mit unseren Kundenberatern zusammen, ist für kundenbezogene administrative Aufgaben und Kontrollen verantwortlich und unterstützt die Kundenberater bei der Umsetzung unserer Geschäftsziele, der Erbringung eines außergewöhnlichen Kundenservices und der Erfüllung des Ziels von Merck Finck a Quintet Private Bank, konforme und nachhaltige Aktivitäten zu betreiben. Die Funktion erfordert den Aufbau effektiver Beziehungen sowohl intern als auch extern, um unsere Kunden optimal zu betreuen. Die Funktion erfordert Erfahrung, um proaktiv an den mit der Funktion verbundenen Tätigkeiten beteiligt zu sein und diese gewissenhaft auszuführen.
Als Assistenz (m/w/d) im Bereich Key- und Institutional-Clients Germany kümmern Sie sich um administrative Kundenthemen und sind ein wichtiger Teil in der Betreuung und Vertrieb. 

Wichtige Verantwortlichkeiten

•    Unterstützung der Kundenberater und den Leiter im Bereich Key- und institutional Clients Germany in sämtlichen Belangen
•    Unterstützung in der Akquisition – telefonisch und persönlich 
•    Koordination sowie Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Geschäftsreisen
•    Bearbeiten von Korrespondenz sowie Erstellen von Präsentationsunterlagen, Dokumentationen und Berichten
•    Abwicklung des Tagesgeschäftes, z.B. Konten- und Depoteröffnungen natürlicher und juristischer Personen (GmbH / Stiftungen / Versorgungswerke, etc.)
•    Erledigung allgemeiner administrativer Aufgabenstellungen
•    Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den internen Fachabteilungen
•    Allgemeine Korrespondenz, eigenständige Umsetzung mit den Kundenberatern in diversen Akquisitionsprojekten 
•    Unterstützung bei der Vorbereitung und Organisation von Kundenveranstaltungen
•    Zusätzlicher Ansprechpartner für Kunden

Kenntnisse und Erfahrungen

•    Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder gleichwertige Ausbildung
•    Weiterbildung im Bankensektor wünschenswert 
•    Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung

Attribute und Qualitäten

  • Kommunikationsgeschick, Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie Organisationstalent    
  • Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative sowie Zuverlässigkeit und Diskretion
  • Professioneller Qualitätsanspruch, ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude im Umgang mit Kunden
  • Hands-on Mentalität und eine hohe Flexibilität für die unterschiedliche Aufgabenbereiche 
  • Hohe Vertriebsaffinität

Technische Fähigkeiten

  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (v.a. Word, Excel, PowerPoint)

Sprachliche Fähigkeiten

  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse ebenfalls erwünscht